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RÜCKGABERICHTLINIEN:

1. Kleider und Accessoires in Standardgrößen können innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
2. Alle rückgabefähigen Artikel müssen ungewaschen, ungetragen und im Originalzustand mit intakten Etiketten sein. Für zurückgesandte Artikel wird der bezahlte Betrag inklusive anfallender Steuern erstattet, Versandkosten und eventuelle Eilgebühren (falls zutreffend) werden jedoch nicht erstattet. Wir empfehlen unseren Kunden, alle Artikel sofort nach der Lieferung zu überprüfen und anzuprobieren.
3. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Ihr Kleid zu einer Näherin bringen und sich entscheiden, es zurückzugeben anstatt es ändern zu lassen, das Kleid im Originalzustand sein muss. Sollte das Kleid mit Stecknadeln oder Stecknadelspuren zurückkommen, wird eine Rückerstattung abgelehnt.
4. Artikel, die ohne eine autorisierte Rücksendeanfrage zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
5. Wir akzeptieren keine Pakete, die per unfreiem Versand (FTC) zurückgesandt werden. Alle Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden.
6. Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die in inakzeptablem Zustand ankommt oder ohne vorherige Genehmigung gesendet wurde.
7. Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattungen für Pakete ausgestellt werden, die aufgrund kundenbezogener Probleme – wie verzögerter Zusammenarbeit mit dem Zoll, unvollständiger oder falscher Kontaktinformationen, Unerreichbarkeit des Empfängers oder ungenauer Versandadressen – zerstört, verloren oder zurückgesandt werden, wenn das Produkt nicht wiederhergestellt werden kann.
8. Abgelehnte Pakete werden nicht angenommen. In solchen Fällen wird nur eine 40%ige Rückerstattung gewährt. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, warten Sie bitte, bis Sie das Paket erhalten haben, und kontaktieren Sie uns dann für Unterstützung.

Die folgenden Artikel sind nicht rückgabefähig:

• Kleider in Sondergrößen/-farben
• Stoffmuster
• Stoff
• Sofort lieferbare Kleider
• Gesichtsmasken
• Kleidersäcke
• Schmuck, der sich nicht im Originalzustand befindet (nicht mehr in der Originalverpackung)
• Shapewear (alle Artikel in dieser Kategorie)
• Roben & Dessous-Teile/-Sets
• Alle anderen Artikel, die als FINAL SALE gekennzeichnet sind

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